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FAQ – Domande e Risposte frequenti
- Quale patente bisogna possedere per noleggiare uno scooter?
- L’intestatario del noleggio ha l’obbligo di comunicare il nominativo del conducente?
- Il prezzo finale può essere diverso a quello preventivato?
- Sono previste coperture assicurative?
- Ci sono delle franchigie?
- Quando e come si paga il noleggio?
- Dove è possibile noleggiare uno scooter?
- Quando deve essere riconsegnato il veicolo noleggiato?
- Il noleggio può essere esteso?
- Il veicolo noleggiato va riconsegnato con il pieno di carburante?
- Dove è possibile riconsegnare il veicolo noleggiato?
- Cosa si deve fare in caso di incidente?
- Si può avere un veicolo in sostituzione?
- Cosa si deve fare in caso di una multa?
- Cosa si deve fare in caso di smarrimento delle chiavi?
- Cosa si deve fare in caso di smarrimento dei documenti?
- È possibile utilizzare il veicolo noleggiato al di fuori del territorio Italiano?
- Come posso ottenere una ricevuta scritta della mia prenotazione?
1. Quale patente bisogna possedere per noleggiare uno scooter?
• Ciclomotori 50 cc. – Possono noleggiare i ciclomotori persone maggiorenni munite di patente A o B. In assenza di patente, è necessario essere in possesso di “patentino”.
• Motociclo fino a 125 cc. – Possono noleggiare motocicli fino a 125 cc. persone maggiorenni munite di patente A o B.
• Motocicli oltre 125 cc. – Possono noleggiare motocicli oltre 125 cc. persone maggiorenni munite di patente A o di patente B conseguita antecedentemente alla data 25 aprile 1988.
N.B. – Per informazioni dettagliate potete consultare il sito www.patente.it. Λ
2. L’intestatario del noleggio ha l’obbligo di comunicare il nominativo del conducente?
Si, ha l’obbligo. Λ
3. Il prezzo finale può essere diverso a quello preventivato?
Il costo iniziale prevede dei servizi che per loro natura possono essere modificati; ad esempio il rifornimento dell’auto, la riconsegna in un posto diverso, eventuali multe etc. Λ
4. Sono previste coperture assicurative?
Le tariffe di noleggio scooter comprendono le assicurazioni di responsabilità civile obbligatoria per legge (R.C.A.) e la copertura furto e incendio con franchigia pari al 20% del valore del mezzo. Λ
5. Ci sono delle franchigie?
Si. Sono previste delle franchigie relative a danni, incendio e furto. Λ
6. Quando e come si paga il noleggio?
Il calcolo dell’importo dovuto e il relativo pagamento avviene all’inizio del noleggio e può essere effettuato tramite contanti o carta di credito (NO ASSEGNI). Si richiedono obbligatoriamente gli estremi di una carta di credito, a titolo di deposito cauzionale. Λ
7. Dove è possibile noleggiare uno scooter?
Presso una qualsiasi delle nostre agenzie.
Per consegna in hotel o a domicilio è previsto il servizio di consegna e ripresa del veicolo con costo variabile a seconda della distanza dall’ufficio più vicino della GM RENT. Λ
8. Quando deve essere riconsegnato il veicolo noleggiato?
Al termine del periodo prefissato all’atto del nolo. Una giornata di noleggio è considerata di 24 ore (con inizio dall’atto di consegna) con una tolleranza di 1 ora. Trascorso tale tempo verrà addebitato un giorno di noleggio ulteriore. La riconsegna è prevista nelle ore di ufficio. Fuori orario d’ufficio è previsto un addebito di Euro 15,00. Λ
9. Il noleggio può essere esteso?
Si, previa comunicazione all’agenzia,almeno 3 ore prima della riconsegna del veicolo, sempre che il medesimo veicolo non sia già stato prenotato. Λ
10. Il veicolo noleggiato va riconsegnato con il pieno di carburante?
No, non è necessario riconsegnarli con il pieno di carburante. Λ
11. Dove è possibile riconsegnare il veicolo noleggiato?
Presso una qualsiasi nostra agenzia. La restituzione in un’agenzia diversa da quella di uscita comporta un addebito di Euro 15,00. Λ
12. Cosa si deve fare in caso di incidente?
L’avvenuto incidente deve essere comunicato entro 24 ore ad una nostra agenzia.
È necessaria da parte del conducente la compilazione in ogni sua parte del modulo C.I.D., per usufruire della copertura R.C.A. Λ
13. Si può avere uno scooter in sostituzione?
Il cliente che abbia necessità di un veicolo sostitutivo potrà ottenerlo dall’agenzia salvo disponibilità.
L’agenzia può comunque a suo insindacabile giudizio non concedere un veicolo sostitutivo. Λ
14. Cosa si deve fare in caso di una multa?
La multa derivante da un comportamento del guidatore è a carico del conducente stesso che è tenuto all’immediato pagamento o,
se impossibilitato, a darne tempestiva comunicazione all’agenzia onde evitare l’applicazione delle sovrattasse previste in caso
di ritardato pagamento.
Nell’eventualità di una specifica richiesta da parte delle forze di polizia, il motonoleggio è obbligato a fornirne il nominativo
del conducente che riceverà la notifica della multa per il pagamento. Nel caso la multa venga notificata alla GM RENT per il mancato
e tempestivo pagamento del cliente,questa sarà a sua volta rinotificata al firmatario del contratto, il quale sarà a tutti gli effetti
il solo responsabile sollevando la GM RENT da qualsiasi responsabilità. Λ
15. Cosa si deve fare in caso di smarrimento delle chiavi?
La custodia delle chiavi è a cura del cliente. In caso di smarrimento è previsto a suo carico un addebito di Euro 250,00 (IVA esclusa). Λ
16. Cosa si deve fare in caso di smarrimento dei documenti?
La custodia dei documenti è a cura del cliente. In caso di smarrimento è previsto a suo carico un addebito di Euro 180,00 (IVA inclusa) per i ciclomotori, di Euro 350,00 (IVA inclusa) per i motocicli e per vetture SMART. Λ
17. È possibile utilizzare il veicolo noleggiato al di fuori del territorio Italiano?
No. La circolazione dei nostri veicoli è possibile solo nel territorio Italiano. Λ
18. Come posso ottenere una ricevuta scritta della mia prenotazione?
Al termine della procedura di prenotazione on-line, GM RENT ti spedirà (automaticamente), all’indirizzo e-mail da te indicato, il voucher di prenotazione che dovrai stampare e portare con te per presentarlo al momento del noleggio. Λ
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